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Servicios Profesionales

Servicios ofrecidos por consultores técnicos para el diseño y puesta en marcha de proyectos y soluciones.

Qué hacemos

Cobertura total a nuestros clientes con un alto nivel de especialización en cada área tecnológica específica

Virtualización y soluciones en la nube

Nuestro equipo de expertos en virtualización y principales hiperescalares (VMWare, Kubernetes, Hyper-V, Docker, AWS) está listo para llevar su infraestructura al siguiente nivel. Contamos con técnicos N2 y N3 altamente cualificados en Sistemas Operativos Unix (Solaris, Linux, HP-UX) para garantizar la máxima eficiencia y estabilidad.

Infraestructura Microsoft y Azure

Especialistas en tecnologías Microsoft, Azure y Windows. Nuestros técnicos N2 y N3 están preparados para ofrecer soporte avanzado en Sistemas Operativos, Exchange, Citrix, DA y Terminal Server. Potencie su entorno Microsoft con la ayuda de nuestros expertos.

Gestión de SAP y bases de datos

Optimice la gestión de sus datos con nuestros técnicos certificados en SAP y especialistas en bases de datos (Oracle, HANA, SQL Server, MySQL). Ofrecemos soporte N2 y N3 para asegurar el rendimiento y la fiabilidad de sus sistemas de gestión de datos.

Ciberseguridad integral

Proteja su empresa con nuestros servicios de ciberseguridad. Nuestros especialistas en vulnerabilidad, análisis, protocolos de seguridad, soluciones antivirus, SIEM (Security Information and Event Management), SOC (Security Operations Center) y Respuesta a Incidentes le proporcionarán la tranquilidad de saber que su información está segura.

Diseño y gestión de redes

Nuestro equipo experto en diseño, análisis y gestión de arquitectura y seguridad de redes garantiza una conectividad robusta y segura para su organización. Confíe en nosotros para mantener su red funcionando a la perfección.

Soluciones de almacenamiento y backup

Asegure sus datos con nuestro grupo de técnicos certificados N2 y N3 en tecnologías de almacenamiento (Netapp, HPE) y especialistas en herramientas de backup (Veeam, Commvault). Proteja su información crítica y asegure la continuidad de su negocio con nuestras soluciones de almacenamiento y copia de seguridad.

Transforme su infraestructura tecnológica con nuestros Servicios Profesionales de TI

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Servicios proporcionados

Modelo de trabajo altamente operativo y eficiente para la monitorización y gestión de los sistemas 24x7x365

Infraestructura en la nube
Gestión de redes
Infraestructura On-premise
Migración a la nube

Infraestructura en la nube

Más información

Aprovisionamiento de recursos

Configuramos y optimizamos servidores virtuales, bases de datos, almacenamiento y otros recursos según las necesidades específicas de su empresa, asegurando un inicio sólido y eficiente.

Supervisión y gestión del rendimiento

Monitoreamos continuamente el rendimiento de sus recursos para garantizar su disponibilidad y rendimiento óptimo. Utilizamos herramientas nativas y definimos políticas de supervisión robustas. Además, ofrecemos nuestro servicio de monitorización 24x7 para una tranquilidad total.

Mantenimiento y actualizaciones

Nos encargamos de la gestión de parches de seguridad, actualizaciones de software y mantenimiento preventivo, garantizando así la estabilidad y seguridad de su sistema.

Escalabilidad

Planificamos y ajustamos la capacidad de sus recursos según la demanda, asegurando que su infraestructura siempre esté lista para crecer con su negocio.

Gestión de la seguridad

Implementamos y gestionamos medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cortafuegos, cifrado de datos, autenticación y autorización, inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA), protegiendo su información crítica.

Copia de seguridad y recuperación

Configuramos y gestionamos políticas de copia de seguridad automatizadas para asegurar la disponibilidad e integridad de sus datos. Ofrecemos servicios de copia de seguridad remota administrada como una opción adicional.

Recuperación ante desastres

Desarrollamos estrategias de replicación y planes de continuidad del negocio para sus recursos en la nube, colaborando estrechamente con su departamento de TI para cumplir con los RTO y RPO requeridos.

Optimización de costes

Analizamos el uso y los costes de sus recursos para identificar oportunidades de optimización, asegurando el mejor rendimiento y disponibilidad sin exceder su presupuesto.

Soporte técnico

Brindamos una resolución rápida y eficiente de cualquier problema relacionado con su infraestructura en la nube.

Asistencia técnica

Ofrecemos soporte continuo para requisitos futuros y nuevas soluciones, incluyendo la migración de ADD, ajustando los cronogramas de implementación según la carga de trabajo de sus recursos.

Administración de Microsoft Office 365

Continuamos administrando su entorno de Office 365, asegurando su óptimo funcionamiento y seguridad.

Gestión de redes

Más información

Soporte integral

Ofrecemos soporte completo para las solicitudes diarias de sus empleados relacionadas con la gestión de la red, incluyendo:

- Configuración de puertos y asignación en segmentos de red.

- Definición de reglas de seguridad en la nube o firewalls.

- Asistencia en la integración de equipos en soluciones NAC.

- Configuración de nuevos segmentos en hiperescalares y creación de VPCs.

- Mantenimiento proactivo y actualizaciones de los equipos de comunicación.

- Resolución eficiente de incidencias.

Supervisión y rendimiento

Realizamos una supervisión activa del rendimiento de los equipos de comunicación para garantizar una conectividad fluida y estable en toda su red.

Mejora continua de la seguridad

Mejoramos continuamente las políticas de seguridad relacionadas con el área de comunicaciones, siguiendo estándares y mejores prácticas. Implementamos estas medidas de manera efectiva para proteger su infraestructura.

Copia de seguridad y configuraciones

Revisamos diariamente la política de copia de seguridad de las configuraciones de los equipos de comunicación, implementando las correcciones necesarias para fortalecer su red.

Gestión de seguridad en la nube

Realizamos todas las tareas de gestión y configuración necesarias dentro de su tenant de Cloudflare, como parte de nuestros servicios de seguridad gestionados, asegurando que su red esté siempre protegida contra amenazas.

Infraestructura On-premise

Más información

Gestión integral y monitorización

En Uniway, ofrecemos servicios completos de administración y monitorización para su arquitectura local, garantizando la continuidad y eficiencia operativa de su infraestructura. Nuestra propuesta incluye:

- Monitorización 24x7: Vigilancia continua desde nuestras instalaciones para asegurar un funcionamiento ininterrumpido y detectar problemas antes de que afecten su negocio.

- Soporte Correctivo 24x7: Atención constante para resolver cualquier incidencia, manteniendo su infraestructura en óptimas condiciones.

- Gestión de Active Directory: Administración y optimización de su Active Directory para una gestión de usuarios y recursos eficiente y segura.

- Administración de Windows Server: Gestión completa de su sistema operativo Windows Server, asegurando estabilidad, seguridad y rendimiento.

- Copia de Seguridad de Infraestructura Virtual: Implementación y gestión de políticas de backup para proteger sus datos y garantizar la recuperación rápida en caso de fallos.

Continuidad de servicios IaaS

Los servicios actuales de Infraestructura como Servicio (IaaS) proporcionados por Uniway están incluidos en nuestra oferta, asegurando la continuidad del negocio mientras se completan los trabajos de migración a la nube planificados.

Migración a la nube

Más información

Planificación y ejecución transparente

La migración a la nube requiere una planificación detallada y un consenso con nuestros clientes para garantizar una transición sin interrupciones para la empresa y los usuarios. Las tareas principales incluyen:

Evaluación inicial: Análisis exhaustivo de la infraestructura actual y necesidades empresariales para diseñar una estrategia de migración personalizada.

Planificación de la migración: Desarrollo de un plan detallado que incluya cronogramas, recursos necesarios y procedimientos de migración.

Preparación del entorno en la nube: Configuración de la infraestructura en la nube (AWS/Azure), incluyendo la creación de VPCs, configuración de seguridad y aprovisionamiento de recursos.

Migración de datos: Transferencia segura de datos desde las instalaciones locales a la nube, asegurando la integridad y seguridad de la información.

Pruebas y validación: Verificación exhaustiva de que todos los sistemas y aplicaciones funcionan correctamente en el nuevo entorno antes de la migración completa.

Migración de aplicaciones: Transferencia y configuración de aplicaciones en la nube, garantizando que funcionen sin problemas en el nuevo entorno.

Monitorización y optimización post-migración: Supervisión continua y ajustes necesarios para optimizar el rendimiento y la eficiencia en la nube.

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Proyectos y nuevas funcionalidades

Uniway trabaja en colaboración estrecha con nuestros clientes para implementar las nuevas necesidades y soluciones de sus negocios.

Estos proyectos se ejecutan como parte de nuestro servicio gestionado regular, utilizando siempre el mismo equipo técnico asignado para garantizar consistencia y excelencia en el servicio al cliente. Nos especializamos en traducir los requisitos específicos de su empresa en soluciones tecnológicas efectivas y funcionales.

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Nos comprometemos a cumplir con sus expectativas y a llevar su empresa hacia el futuro digital de manera efectiva y eficiente.

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Ejemplo de proyectos

Soluciones a medida con un alto grado de cohesión e interoperabilidad y operaciones 24x7

Proyectos de migración a la nube

Hemos llevado a cabo migraciones completas de infraestructura física on-prem a entornos virtualizados utilizando VMware en la nube de Uniway. También hemos gestionado la creación y migración de entornos VMware a nubes públicas como AWS y Azure. Para asegurar una migración sin interrupciones y con la máxima eficiencia, utilizamos servicios avanzados como Cloud Sync de NetApp y herramientas especializadas como Commvault y Zerto.

Implementación de soluciones MDM

En respuesta a los requisitos de certificación ENS, implementamos soluciones de Mobile Device Management (MDM) utilizando Sophos para gestionar los dispositivos móviles de la compañía. Además, ofrecemos servicios continuos de gestión y monitoreo para asegurar que la plataforma MDM funcione de manera óptima y segura.

Proyectos de Planes de Recuperación ante Desastres (DRP)

Realizamos un análisis exhaustivo de los requerimientos de tiempo de recuperación (RTO) y punto de recuperación (RPO) del cliente para implementar Planes de Recuperación ante Desastres. Nuestro enfoque incluye el análisis de sistemas y aplicaciones, y la implementación de tecnologías necesarias como replicación de almacenamiento, entornos virtuales y soluciones de backup/restore. Definimos protocolos claros de activación y escalado, y operamos con un Data Center replicado de Uniway disponible 24x7.

Fortalecimiento de la seguridad de los equipos (Hardening)

Hemos ejecutado múltiples proyectos de análisis e implementación de medidas de seguridad adicionales en los dispositivos de nuestros clientes. Nuestro objetivo es reducir vulnerabilidades y proteger la infraestructura ante posibles amenazas mediante técnicas avanzadas de hardening.

Diseño y puesta en marcha de arquitectura de red

Diseñamos arquitecturas de red tanto físicas como virtuales basadas en las necesidades específicas de nuestros clientes. Implementamos soluciones utilizando tecnologías de nuestros Partners estratégicos como Fortinet, Cisco y Juniper, asegurando una red robusta, segura y eficiente.

Proteja y optimice su red con nuestros servicios especializados

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FAQ

Participamos y ayudamos a nuestros clientes en la puesta en marcha de soluciones e infraestructuras

¿Cómo garantiza Uniway la seguridad de mi infraestructura en la nube?

Implementamos medidas de seguridad avanzadas, como cortafuegos, cifrado de datos, autenticación multifactor (MFA) y gestión de inicio de sesión único (SSO). Nuestros servicios de ciberseguridad integrales y monitoreo 24x7x365 aseguran que su infraestructura esté siempre protegida contra amenazas.

¿Qué ventajas ofrece Uniway en la gestión de redes?

Ofrecemos soporte integral para la gestión de redes, incluyendo la configuración de puertos, reglas de seguridad, integración de equipos en soluciones NAC, y mantenimiento proactivo. Nuestro servicio de supervisión activa y mejora continua en políticas de seguridad garantiza una conectividad robusta y segura.

¿Cómo puede Uniway ayudar con la recuperación ante desastres?

Uniway ofrece análisis de requerimientos RTO y RPO, implementación de planes de recuperación ante desastres, replicación de almacenamiento, entornos virtuales, y soluciones de backup/restore. Operamos con un datacenter replicado disponible 24x7 para asegurar la continuidad del negocio.

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